Aviso de privacidad

1. Responsable

Crossway, con domicilio de contacto en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante crosswaysocial.com, la lista de espera y las aplicaciones Crossway. Puedes contactar al equipo de privacidad en crosswayme@gmail.com.

2. Datos que podemos tratar

Según las funciones que utilices, podemos recibir:

• Nombre, correo, fotografía, nombre de usuario y datos de acceso.
• Ciudad, zona aproximada, gustos, presupuesto, preferencias y respuestas de perfil.
• Contactos dentro de Crossway, grupos, invitaciones, planes, votos, confirmaciones y mensajes.
• Fotos, postales, comentarios y contenido que decidas compartir.
• Información de acompañantes o mascotas que tú registres.
• Para negocios: nombre comercial, categoría, ubicación, horarios, cupos, promociones, imágenes y datos de la persona responsable.
• Datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad y actividad dentro del servicio.
• En la lista de espera: nombre, correo, tipo de interés, función que más te interesa y elección sobre recibir novedades.

3. Datos sensibles

No solicitamos datos personales sensibles para la lista de espera. Evita compartir información sensible en campos abiertos, chats o fotografías. Si una función futura necesitara este tipo de datos, pediremos el consentimiento correspondiente antes de tratarlos.

4. Para qué usamos los datos

Las finalidades necesarias son: administrar la lista de espera y el acceso anticipado; crear y mantener cuentas; personalizar recomendaciones; permitir planes, grupos, votaciones, chats y postales; conectar usuarios con negocios; procesar soporte; prevenir abuso; proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales.

Si marcas la opción voluntaria de novedades, también podremos enviarte historias, avances, encuestas o comunicaciones promocionales. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento sin afectar tu acceso o lugar en la lista.

5. Recomendaciones y automatización

Crossway y Navi pueden analizar preferencias, contexto, zona aproximada e interacciones para ordenar lugares o sugerir planes. Estas recomendaciones buscan reducir fricción; no producen por sí mismas efectos legales ni toman decisiones obligatorias sobre ti.

6. Con quién compartimos información

Podemos usar proveedores que nos ayudan con alojamiento, base de datos, autenticación, correo, mapas, procesamiento de imágenes y seguridad. Solo reciben la información necesaria para prestar esos servicios y deben tratarla conforme a nuestras instrucciones y medidas de protección. También podremos comunicar datos cuando una autoridad competente lo requiera legalmente, para proteger derechos o durante una reorganización empresarial con salvaguardas adecuadas.

No vendemos bases de datos personales. Los negocios reciben únicamente la información necesaria cuando tú realizas una reservación, confirmas una interacción o autorizas una función que lo requiera.

7. Contenido compartido

Las personas integrantes de un plan o grupo podrán ver la información que compartas dentro de ese espacio. Si generas un enlace público para una invitación o postal, quien tenga el enlace podría acceder al contenido. Revisa la información antes de compartirla y evita incluir datos de terceros sin permiso.

8. Conservación

Guardamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, mientras mantengas una cuenta o exista una obligación legal. Los registros de lista de espera podrán conservarse hasta doce meses después de la última comunicación de lanzamiento, salvo que solicites su eliminación antes. Después eliminaremos o anonimizaremos la información de forma razonable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente relevante, actuaremos y notificaremos conforme a la legislación aplicable.

10. Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento o limitar comunicaciones. Escribe a crosswayme@gmail.com indicando tu nombre, correo asociado, derecho que deseas ejercer y una descripción clara de la solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad y responderemos en los plazos legales aplicables.

11. Tecnologías y servicios externos

El sitio puede usar almacenamiento local, cookies técnicas y proveedores externos de tipografías, imágenes, mapas o infraestructura. Estas tecnologías permiten recordar preferencias, mantener sesiones, cargar contenido y proteger el servicio. En este prelanzamiento no utilizamos cookies de publicidad dirigida en la lista de espera.

12. Personas menores de edad

Crossway no está dirigido a menores de 18 años y no buscamos recabar intencionalmente sus datos. Si crees que recibimos información de una persona menor, contáctanos para revisarla y eliminarla cuando corresponda.

13. Cambios al aviso

Publicaremos cualquier actualización en esta misma página y cambiaremos la fecha de última revisión. Si el cambio es material, podremos avisarte por correo o dentro del servicio antes de que entre en vigor.